В последнее время в России пользователи столкнулись с новым видом “спама”, при котором абоненту постоянно звонят и сбрасывают с неизвестных номеров. Мы собрали максимум информации про такой вид мошенничества, который за последние полгода возрос на 50%. Дальше вы поймете что нужно делать при этом, и какие выгоды злоумышленники несут от этого.

Кто звонит с номеров 495-252-08-59 и 495-620-36-91?

Итак, данные звонки осуществляются с неизвестных номеров, в основном это номера типа +7 495-252-08-59 и +7 495-620-36-91 , вызовы длятся до первого гудка, с расчетом на то, что пользователь не успеет принять звонок. Частота вызовов может быть разной, кто-то отмечает до 20 звонков за день, кто-то меньше. Ничего не подозревающий абонент может перезвонить, мало ли, звонок из банка, от оператора, от провайдера и т.д. На обратном же конце система в автоматическом режиме зачитает вам какое-нибудь “рекламное предложение” .

Все дело в том, что автоматизированные системы получают базу номеров и начинают её “рекламно” обзванивать. Хитрость такого метода заключается в том, что перезванивающий абонент сам “попадает на рекламу”, поэтому мошенники не нарушают законов. В виду этого – не перезванивайте никогда на подобные номера. Если есть подозрения, что звонок был из связанного с вами учреждения (банк, клиника, провайдер и т.д.), тогда поинтересуйтесь у техподдержки, имеет ли неизвестный номер отношение к ним.

Такой вид спама возник давным давно в Японии и называется он Wangiri. Использовалась же схема для списания денег с перезванивающих пользователей. Кстати, в СНГ она также была популярна несколько лет назад, но сейчас вроде как утихла. В первую очередь, это связано с блокировкой со стороны операторов, чьи абоненты массово жаловались.

Развод с номеров +7-495-134-91-78 и +7 495 221- 83- 77

Также сейчас активно распространяется развод, при котором по Вайберу вам приходят сообщения от подобных номеров +7-495-134-91-78, 495-134-57-02, 495-134-47-47 и т.д. В сообщении говорится о списании денег с банковского счета, причем оформлено все красиво – имеются логотип, значки и все прочее. Эти номера не имеют отношения к банкам, и призваны вывести вас на обратную связь, где будут выдвинуты различные требования. Также это могут быть звонки из каких-нибудь клиник, которые проверили ваши “плохие” анализы, и другое. Не ведитесь на такие разводы и заблокируйте эти номера, внеся их в черный список.

На сегодняшний день очень часто угроза идет от вирусных приложений на телефоне. Так, мы уже писали о вирусной программке или сообщениях .

Как уберечься от спама?

Напоследок самое интересное – откуда мошенники получают данные о вашем мобильном?

• Открытый доступ к информации на публичных онлайн-площадках. Например, огромная база номеров выкачивается из досок объявлений (Avito, Drom, OLX и т.д.), социальные сети, если профиль не закрыт, также пользователь при регистрации на сторонних ресурсах может указывать свои данные. В виду этого – удаляйте или закрывайте свои номера с таких площадок, если в них нет надобности.
• Вирусы . Вы можете не подозревать о них, но эти “легкие” и “работающие в фоне” процессы могут спокойно сливать на серверы вашу телефонную книгу, данные о входящих/исходящих, СМС-сообщения. Проверьте ваш Андроид, iOS антивирусами с актуальной базой данных.
• Напоследок, зайдите в ваш личный кабинет на сайте оператора и проверьте список подписок, на так называемые платные контент-ресурсы , на которые вирусы могут подписывать абонентов.

Заключение

Итак, если вам звонят и сразу же сбрасывают с разных и неизвестных вам телефонов – никогда не перезванивайте. Постарайтесь пройтись по Интернету, припомните все ресурсы, где вы могли засветить ваш номер – удалите все, либо ограничьте к данным доступ. Тенденция идет к тому, что такой вид рекламы будет использоваться все активнее, поэтому дискомфорта может прибавиться. Если ваш номер уже есть в спам-базе, то вы уже знаете о всех рисках.

Постоянная доступность с мобильного телефона или смартфона является теперь обычным явлением. Помимо многочисленных преимуществ имеется также неблагоприятные ситуации особенно если вы постоянно получаете нежелательные звонки.

Множество различных номеров возможно только с блоками телефонных номеров.

Многие знакомы с проблемой- люди получают неоднократно звонки с неизвестных номеров, под которыми скрываются Колл-центры. Часто звонит одна и таже компания с использованием различных номеров. Люди задают себе вопрос, как такое может быть и как это случается?! Помимо того, что на сегодняшний день колл-центр может генерировать номера с помощью Voice&Ip-телефонии, чтобы спрятать настоящий номера телефона ставят колл-центры так называемые блоки телефонного номера.

Под взаимосвязанным номером блока имеется в виду, по крайней мере, десять телефонных номеров, которые соответствуют ведущим цифрам . В телефонной сети общего пользования, существует ряд блоков который состоит из около 1000 пучков, выдана Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. В некоторых местах, число блоков для использования телекоммуникационных систем включает до 10000 абонентских номеров.
Число блоков может также означать совокупность всех внутренних номеров систем связи, которая может быть достигнута в рамках одной до пяти цифр – DID (Direct Inward Dialing) возможность АТС использовать несколько городских номеров для маршрутизации входящих вызовов из телефонной сети общего пользования.

Преимущество телефонных блоков доступны для бизнеса в использовании расширений, то есть отдельные места АТС могут быть достигнуты непосредственно с внутренней и общественной сетью без направления от избирательного участка.

Для потребителей это означает, то что не надо звонить сначала коммутатору компании или в государственное учреждение, с тем чтобы вас соединили, а то что вы напрямую можете дозвониться нужному абоненту напрямую. На основе телефонных блоков потребители также могут узнать кому пренадлежит номер.

Многие Колл-центры используют различные телефонные номера.

На практике это значит, что Колл-центры используют часто блоки телефонных номеров. Владелец телефона может получать неоднократно звонки с разных номеров, под которыми скрывается телемаркетинг, или что вы стали обладателем автомобиля. Многие Колл-центры предполагают, что их телефонный номер будет занесен в «черный список» и по этой причине они ставят себе телефонные номера блоков, чтоб иметь очень много различных телефонных номеров. Чем больше таких блоков имеет компания, тем больше у нее будет телефонных номеров. Если потребитель занесет один номер в «черный список» или Минкосвязь выключит этот номер, тогда останутся еще много разных телефонных номеров с которыми Колл-центр будет дальше работать. Поэтому не удивляйтесь если вам будут звонить с одного и того же Колл-центра, но с разных номеров.

Очень много случаев, когда телефонные мошенники в своих аферах используют средства массовой информации и Интернет, размещая в них манящие объявления о срочной, например, продаже, скажем, Ниссан Кашкай за 250 тысяч рублей. Дешево немножко, да, но - «срочно переезжаю на ПМЖ в Израиль», «развожусь с женой, вот и продаю, чтоб ей не досталось ни гроша», «срочно нужны деньги на покупку квартиры» 8-905-212-40-70

«Клиент-Покупатель» звонит по указанному номеру, но увы, - ему сообщают, что на объявление откликнулось уж слишком много желающих. Но так и быть… чтобы автомобиль не ушел к другому, поможем, говорят вам, нужно всего лишь внести предоплату 8-800-333-23-94 Вот по такой нехитрой схеме люди перечисляют деньги на счет, и как позже выяснили, в США. Как только мошенники получают предоплату они сразу исчезают, меняют номер или ставят вас в черный список.
Очень часто в СМИ можно увидеть объявления, где предлагается оформить кредит на очень выгодных условиях без всяких справок от доходах, поручителей и прочей бюрократии. Клиенту просто нужно перечислить процент от суммы предполагаемого кредита, якобы для оформления необходимых документов и расчета за оказание посреднических услуг. После того как вы своими собственными руками отдали кому-то свои же деньги, - больше вы по этому номеру никогда никого не услышите. По этой схеме действую очень много различных мошенников, которые обманывают людей, которым срочно нужны деньги.

Советы
Оцените сначала ситуцию и подуматей, что беслпатно никто ничего не делает. Можете «пробить» номер «продавца» на нашем сайте tellows.ru наверняка он уже «засвечен». Не отвечайте на неизвестные вам номера телефонов. Удаляйте сразу подальше СМС с призывами «выиграть ноутбук, айфон или машину». Если все таки деньги со счета уходят, звоните сразу своему сотовому оператору и требуйте отключения всех ненужных вам услуг.

Команда tellows.

В последнее время в интернете появилось много различных сайтов, на которых просят ввести номер своего сотового телефона, для подтверждения того что вы являетесь настоящим человеком, а не «ботом», либо под любым каким-то предлогом.
Что тут такого, подумаете вы, ну введу я номер своего сотового и что, могу ввести и любой другой номер?
А вот что – как только вы ввели свой номер, то тут же на ваш телефон придет СМС сообщение с номеров 770063, 770869, либо любого другого похожего номера, которое содержит код (который подтверждает доступа на сайт).

А теперь внимание: если вы введете полученный код на сайте, то с вашего мобильного счета тут же спишется сумма от нескольких десятков до сотен рублей.

И это еще не все – ваш счет мобильного телефона будет опустошаться каждые несколько дней на эту сумму, пока вы не откажитесь от их услуг (хотя не понятно, каких услуг). Для отказа от услуг мошенников, тоже заплатив N-ю сумму рублей, требуется послать СМС со словом “STOP” или «СТОП», хотя это не поможет, – деньги так и будут продолжать списываться со счета вашего телефона.

В договоре, который вы вроде не подписывали, хотя владельцы сайта, считают, что подписали, введя этот короткий номер (код) и нажав “Продолжить” на их сайте, указано, что вы заключили договор оферты и теперь подписаны на некую услугу (на разных сайтах разную).

Будьте бдительны и осторожны, по возможности, не указывайте в Интернете номера своих мобильных телефонов и пластиковых банковских карт. На незнакомых сайтах не указывайте и не оставляйте любые свои персональные данные. Как видите, в наше время даже не обязательно совершать какую-то операцию со своего телефона, чтобы попасться на уловки мошенников, ставить свою подпись в договоре, чтобы он являлся действительным.

Спасибо за ваши комментарии и берегите себя!
Команда tellows.

Подарок от «Оли»
Вам приходит SMS интригующего содержания: «Отправлена ММS-открытка или получен ММS-подарок от «Оля» для абонента с номером +7…» И далее вы видите свой номер и ссылку для скачивания. Не спешите. При нажатии на ссылку на телефон скачивается и автоматически запускается java-приложение, содержащее вредоносное ПО, которое отсылает смс с переводом средств на номера мошенников. Затем злоумышленники в течение короткого времени выводят средства со своих мобильных счетов.
Примеры 8-951-374-56-22
8-928-753-49-16
Совет : используйте правило защиты от СПАМа: старайтесь не переходить по ссылкам, пришедшим с неизвестных номеров.

Вы выиграли Автомобиль!
Абоненту поступает звонок или смс якобы от крупного автосалона с информацией о том, что в рамках празднования годовщины салона он выиграл автомобиль.
Информацию о розыгрыше можно посмотреть на официальном сайте автосалона, подробности – получить по телефонам, указанным на том же сайте. Сайт, который вы вслед за этим посещаете, сделан качественно. Телефоны работают исправно. Тем не менее, он фальшивка. На ваш вопрос, откуда у звонившего ваш номер телефона, вы слышите, что ваш оператор связи является партнером акции и, соответственно, поделился вашими контактами с автосалоном. В другом варианте “развода” вам предельно четко объясняют механику акции и просят не торопиться с принятием решения, все обдумать и перезвонить в салон чуть позже. Когда вы звоните, то самостоятельно представляетесь, называете свой номер телефона и слушаете рекомендации оператора по дальнейшему участию в акции.
В любом случае, в конечном итоге вы услышите, что для выдачи приза требуется внести взнос за выигрыш/участие через терминал оплаты. Какой-то странный способ вручить вам выигрыш, не правда ли?
Пример 8-495-747-07-05
Рекомендации :даже если вам кажется правдоподобными информация на сайте и разговор с оператором, настораживающим моментом должна стать сама просьба проследовать к терминалу оплаты для выполнения каких – либо действий.

Блокировка кредитной карточки.
В последнее время мошенники разнообразили схемы обмана абонентов, включив в свой арсенал финансовые учреждения. Так, участились случаи получения абонентами SMS, содержащих текст: “Ваша банковская карта заблокирована” и номер телефона, на который нужно перезвонить. После того, как абонент звонит по номеру, мошенники ему сообщают, что на банковском сервере произошел сбой и просят сообщить реквизиты банковской карты для устранения неполадок. Затем мошенники используют полученные реквизиты банковской карты для покупок через Интернет.
Пример 8-800-555-20-51
Рекомендации :Не поддаваться первому импульсу и стараться проверять информацию, поступившую от неизвестных лиц. Стоит помнить, что сотрудникам банков запрещено пытаться узнать информацию о реквизитах банковских карт клиентов. Получив подобное сообщение, постарайтесь проверить поступившую от неизвестных информацию, позвонив в call-центр своего банка.

Спасибо за ваши комментарии и берегите себя!
Команда tellows.

В настоящее время широкое распространение на всей территории России получили мошеннические действия, связанные с использованием сервисов, так называемых коротких номеров. Данный вид противоправных деяний стремительно развивается, приобретает все новые формы и, как показывает практика, наносит материальный ущерб доверчивым гражданам.
Существует несколько способов совершения этого преступления:

1.Распространение вредоносных программ .
Через сеть Интернет распространяются различные вредоносные программы, блокирующие операционную систему ПК, с предложением ее разблокирования посредством отправки смс-сообщений на “короткий” номер. Как правило, стоимость СМС-сообщений злоумышленниками не указывается, либо указывается заведомо заниженная в разы стоимость. В ряде случаев на информационном табло (баннере), появляющемся после блокировки, имеется ссылка с указанием реальной стоимости СМС-сообщения (как правило, колебается от 300 до 600 рублей за разблокирование одного компьютера). После отправки СМС-сообщений возможны два варианта развития событий: вам действительно будет выслан код, с помощью которого работа ПК возобновится, либо, несмотря на списание с вашего счета некоторой суммы спасительный код так и останется вам неизвестным. Если подобное «несчастие» произошло с вашим компьютером, ни в коем случае не отправляйте СМС злоумышленникам. Рекомендуем вам обратиться к вашему оператору мобильной связи, который бесплатно предоставит код разблокировки компьютера и удаления вируса.

В настоящее время достигнута договоренность с операторами мобильной связи о внедрении сервисов по информированию абонентов о принадлежности короткого номера и реальной стоимости СМС-сообщения на данный номер; компания «МТС» уже предоставляет данную услугу.
Рекомендуем вам также пользоваться лицензионным антивирусным программным обеспечением.
Пример такого номера 8-499-272-19-74

2.Предложение псевдоуслуг и псевдопрограмм .
На различных сайтах предлагаются несуществующие услуги и программное обеспечение, обладающее совершенно невероятными свойствами (перехватчики SMS-сообщений интересующего вас абонента; мобильные сканеры, якобы “раздевающие” человека, на которого направлена камера мобильного телефона, программы, позволяющие читать, что пишут о тебе пользователи различных социальных сетей, и другие подобные услуги и ПО). Также на различных интернет-русурсах гражданам предлагается пройти всевозможные тесты, порой совершенно анекдотичные (например, онлайн-тест на беременность), предсказать будущее.

Оплата этих псевдоуслуг также осуществляется посредством SMS-сообщений. Вместо ожидаемых услуг граждане получают игровые приложения. Несмотря на пристальное внимание правоохранительных органов, сотовых операторов, агрегаторов коротких номеров, данный вид правонарушений остается весьма и весьма распространенным, и оградить вас от действий злоумышленников могут в первую очередь Ваши здравый смысл, и нежелание поддерживать благосостояние мошенников ценой содержимого собственных кошельков.
Пример такого номера 8-908-393-67-75
Если Вы стали жертвой аферистов – вы можете обратиться в подразделения «К» МВД России, которые действует во всех субъектах Российской Федерации

Спасибо за ваши комментарии и берегите себя!
Команда tellows.

Новый вид телефонного мошенничества зафиксирован в России. Абоненту приходит SMS с набором цифр. Позже звонит человек, говорит, что его друг по ошибке отправил SMS не на тот номер, и просит продиктовать текст сообщения или переслать его. После этого с мобильного счета пропадает приличная сумма денег. Кстати, деньги могут также пропасть с иного электронного счета: QIWI, Webmoney и так далее.

Система мошенничества построена на существующих официальных сервисах, которые используют в качестве оплаты средства с мобильного телефона и для подтверждения транзакции присылают код подтверждения в виде SMS. Сообщив этот код мошеннику, человек дает согласие на платеж, о котором даже не подозревает.

Ежемесячно в звонковом центре фиксируется порядка 300 обращений с жалобами на SMS-мошенников. Несмотря на все многообразие возможных вариантов SMS, они в основном используют четыре-пять приемов. Около половины сообщений информируют, что банковская карта заблокирована, и для разблокировки необходимо позвонить в службу поддержки При звонке на указанный номер у человека запрашивают пин-код карты, после чего с нее исчезает приличная сумма денег. Пример блакировки банковской карточки . Около 40% мошенников сообщают о выигрыше абонента и для его подтверждения просят отправить SMS на платный номер.Выигрыш ноутбука , 12% мошенников пользуются банальным «Мама я в беде», и лишь 3% экспериментируют и изобретают новые механизмы.

Будьте бдительны и берегите себя!
Команда Tellows!

Сегодня существует множество видов телефонного обмана и каждый день мошенники придумывают что-то новое, чтобы развести человека на деньги. Но если знать некоторые уловки таких мошенников, то можно избежать того, что вы потеряете свои деньги. Мы приведем лишь некоторые виды телефонного обмана, чтобы вы всегда были на чеку:

1. Вам позвонили будто бы из полиции и сказали, что ваш родственник совершил что-то незаконное. И чтобы замять это дело, вас просят перевести или передать определенную сумму денег.

2. Вам звонят и сразу сбрасывают. При перезвоне на этот номер могут снять деньги.

3. Приходит смс-сообщение, что для вас пришла ммс и для ее просмотра нужно пройти по ссылке. Но по ссылке на самом деле находится вирус и за просмотр снимают деньги с телефона.

4. Приходит смс, что ваша банковская карта заблокирована и указан контактный телефон для связи. Но если вы перезвоните, то мошенники под видом сотрудников банка будут узнавать у вас настоящие данные вашей карты.

5. Приходит смс, что вы что-то выиграли (машину, ноутбук, телефон и т..д.), но для получения приза вас просят уплатить лишь налог на выигрыш. Это всё обман!

6. Этим видом мошенничества очень легко обмануть пенсионеров. Звонят и сообщают, что в недавнее время проданы товары медицинского предназначения ненадлежащего качества. Но, дескать, государство готово выплатить за ошибку определенную компенсацию. Однако для того, чтобы получить ее, необходимо заплатить налог и сделать денежный перевод на определенный счет.

7. Поступает звонок и на другом конце провода сообщают, что вам по ошибке положили деньги на счет вашего мобильного телефона и просят перевести деньги обратно. К тому же вслед за этим вы получаете смс (не от своего оператора), что у вас действительно пополнен баланс. Но если вы после этого звонка проверите свой счет, то убедитесь, что никакого пополнения баланса у вас не было.

Если вам известны и другие более коварные способы обмана по телефону, то обязательно сообщайте нам о них. Так мы сможем предотвратить возможные случаи развода и предупредить других!

Запись опубликована автором

+7-499-346-2198 , с 1269 поисковыми запросами, Tellows Score: 7
+7-499-681-3200 , с 193 поисковыми запросами, Tellows Score: 9
+7-495-3635525 , с 599 поисковыми запросами, Tellows Score: 6

Эти коллекторские агентства уже достали. Никакого чувства такта. А им все долги наши подавай, так что, господа, советую игнорировать зввонки с данного номера, если не хотите на грубость нарваться.

Согласно нашим данным, эти номера являются наиболее активными и по ним вы чаще всего ищете информацию. Чем больше вы оставляете комментариев к этим номерам, обмениваясь своим опытом и данными, тем более полную информативную картину мы можем составить по данным телефонным номерам.

Чтобы иметь возможность всегда проверить номер, поступивший на ваш мобильный, даже если вы в пути, вы можете загрузить на свой мобильник Tellows App. Это поможет оградить вас от нежелательных звонков и защитить от потенциальных мошенников. Но вы также можете насладиться тишиной и спокойствием, отключая, например, на ночь ваш телефон. Желаем вам не попадаться на уловки мошенников и быть всегда на чеку!

Сегодня с того номера +79063382855 меня пытались развести, представившись работниками сбербанка!
Позвонила женщина, назвала меня по имени отчеству и спросила производила ли я сегодня оплату с карточки сбербанка на сумму 4 тысячи 600 рублей. Воспользоваться сегодня картой я еще не успела… Тогда меня спросили теряла ли я карту?.. может оставила на кассе…? Когда и где и на какую сумму я совершала платежи.. Передавала ли я карту другим лицам…??
Я была в недоумении. Честно говоря даже растерялась.., пыталась восстановить в памяти с какой карты и где я совершала платежи.. На том конце провода (добившись моей растерянности) меня уверили, что данное списание денег сейчас заблокируют и для продолжения блокировки меня переводят в финансовый(..или технический?…) отдел. Включили музыку ожидания… (кстати, что касается музыки..это первое что меня насторожило! Чем-то она отличалась от тех мелодий, что обычно включают..))
Далее, представившись, в диалог включился молодой человек. Далее вопросы еще раз были так или иначе продублированы.. напрягали мою память по поводу конкретных сумм моих платежей и мест, где я их совершала.. И вот тут, молодой человек, наверное был просто не очень внимателен, и сообщил, что с моей карты пытаются перевести деньги в сумме 6 тысяч 800 рублей! И за сегодняшний день это уже четвертая попытка! ….Естественно, терять свои кровные никто не желает, и я соглашаюсь на блокировку платежа! А для этого, как мне сказали, нужно соблюсти «некоторые формальности». Нужно идентифицировать мою личность! Сейчас мне пришлют пятизначный номер с номера 900, но сначала мне необходимо сообщить шестнадцатизначный номер договора, который мне выдали при оформлении карты(????)… а записан он на лицевой стороне карточки (???)…
Я думаю, что трезвомыслящий человек, получив с номера 900 смс с кодом входа в сбербанк онлайн или паролем для регистрации в нем, должен отдавать отчет в том, что эти данные НИКОГДА и НИКОМУ,в том числе и сотрудникам сбербанка, передаваться НЕ ДОЛЖНЫ!!! … Вот об этом я и сообщила своему собеседнику. На что он меня стал очень настойчиво переубеждать. ..Ведь смс с ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА!! …и данные смс, конечно же, я не должна передавать третьим лицам, а нас то двое.. и мы делаем благое дело — предотвращаем кражу…
…В общем вовремя я остановилась, поняв, что меня просто разводят. Я сказала, что иду в сбербанк, так как он рядом, и решу все вопросы там. На что мой оппонент заявил, что, прервав разговор, я автоматически теряю деньги и все мои карты блокируются.. и больше я не клиент сбербанка!)))!!! (ПИПЕЦ!!! Видимо я очень расстроила планы своего собеседника!))..)
Ребята, будьте внимательнее и не попадайтесь на удочку мошенников! Уж очень они бывают убедительны, это хорошие психологи. Они разыгрывают целые спектакли, чтобы ввести в заблуждение.

И раскроем подробности некоторых махинаций, входящих в десятку популярных.

Розыгрыш «призов»

Часто розыгрыш ведется якобы от имени известных радиостанций. В этом случае участнику «игры» предлагается приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить их код «радиоведущему». В качестве приза выступают автомобили, ноутбуки и мобильные телефоны. Например, мошенники действовали под видом радиостанции «Европы плюс» и оператора связи «Би Лайн». При этом, как отмечают представители радиостанций, мошенники научились имитировать прямой эфир и говорить хорошо поставленными голосами. Несмотря на многочисленные объявления, звучащие на радиостанциях о том, что при розыгрыше призов никакой предоплаты от радиослушателей не требуется, звонки от пострадавших слушателей продолжают поступать с неизменным постоянством.

Акция в “интернет-магазине”

По словам пострадавшего, началось все в компьютерном клубе, где на одном из сайтов по продаже сотовых телефонов он увидел объявление о проведении акции, в ходе которой можно получить приз – «навороченный» мобильный телефон. Условием участия в акции было приобретение карт по оплате телефонной связи. Позвонив по указанному на сайте телефону, молодой человек услышал вежливый голос мужчины, который представился Дмитрием.

Для того чтобы получить мобильник, как объяснил «Дмитрий», надо купить телефонные карты номиналом 1000 и 5000 рублей, затем отправиться на Финляндский вокзал, где в одной из ячеек и лежит новенький телефон. Перед тем, как сообщить доверчивому молодому человеку код ячейки, его собеседник получил пин-коды купленных карт. Естественно, что ячейка не открылась, а при наборе телефона «Дмитрия» отвечал лишь автоответчик оператора сети: «Абонент недоступен».

Поиск донора

Фальшивый счет

Любой из нас может вытащить из своего почтового ящика письмо с требованием немедленно уплатить несуществующий долг телефонной компании за пользование мобильным телефоном. В противном случае дело обещают передать в суд.

В известном нам случае, письмо было прислано в фирменном конверте МТС и напечатано на фирменном бланке компании, а указанная в нем сумма задолженности, которую надлежало погасить в трехнедельный срок, составляла «32,2820 у.е.». Заплатить их предлагалось в одном из салонов-магазинов МТС (их по Москве и области открыто 36) либо через банк по указанным в письме реквизитом. Подписано письмо было «представителем отдела кредитного контроля» с фамилией Аль-Каиси.

Но клиентом МТС получатель никогда не являлся.

В сотовой компании пояснили, что с похожими жалобами туда обращаются не реже чем дважды в месяц. В другом офисе сообщили, что с отказами оплачивать «левые» счета приходят до десяти человек ежедневно. Причем аналогичная ситуация, заявили там, не только в МТС, но и в остальных крупных российских компаниях мобильной телефонной связи.

Мошенников, убеждены сотрудники МТС, следует искать не вне, а внутри телефонных компаний.

Правда, пока внутренние проверки ни к чему не привели.

Что же касается описываемого нами счета, то его действительно выписали в одном из центров компании, не сомневаются в службе безопасности. Для работы с клиентами по всей территории страны МТС заключает договоры с фирмами-партнерами – дилерами. Те заключают договоры с субдилерами, которые набирают персонал для работы с клиентами. Работает этот персонал не за фиксированный оклад (в лучшем случае получает его по минимуму), а за процент от заключенных контрактов. Личная заинтересованность в максимальном количестве договоров и ведет к неразборчивости в средствах их получения, в том числе за счет липовых договоров.

Как правило, их заключают под чужим именем под «одноразовую «симку-выговорку»: поговорил и выбросил».

Такими «временными» номерами, выписанными на чужие имена, могут пользоваться, например, представители криминалитета. Впрочем, есть и другой вариант, отмечают в МТС. По существующим правилам без российской регистрации заключать договор о предоставлении услуг мобильной связи нельзя. На этот случай недобросовестные сотрудники и пользуются чужими данными. О том, что обман, скорее всего, вскоре вскроется, злоумышленники не задумываются. Логика проста: урвать по максимуму, пока есть возможность, а дальше будь что будет. Людей отучили думать о завтрашнем дне.

Чтобы не попасться на уловку, не торопитесь бежать платить. Если есть сомнения или реальные обоснованные претензии, сначала позвоните в компанию и выясните, действительно ли вы должны и сколько. Обратитесь в службу безопасности и напишите заявление.

«Чаще всего, – считают в МТС, – и личные данные утекают из самих телефонных компаний». Служба безопасности дополнила перечень наиболее вероятных мест утечки информации обменными пунктами валюты, а также паспортными столами жэков и милиции. Наконец, отмечают и те и другие, есть еще и «Горбушка», где по дешевке продаются диски с полными паспортными и иными данными любого гражданина России.

Пропущенные вызовы с незнакомого номера

Если на экране вашего мобильного телефона есть уведомление о пропущенных вызовах, не спешите перезванивать по незнакомым номерам. Следовательно, не ленитесь и введите в телефонную книжку телефона максимально широкий круг своих безопасных контактов.

Такой звонок может уменьшить ваш счет на сумму от 3 до 15 долл. Мошенники научились зарабатывать деньги с помощью коротких номеров. Телефон, на который вам предлагается перезвонить, скорее всего, будет выглядеть так: +7-495-ХХХХ123, где ХХХХ – платный короткий номер, а 123 – произвольный набор цифр. Преступники регистрируют компанию – провайдера услуг, предоставляемых через мобильный телефон. Затем заключают контракты с сотовыми операторами; в них прописывается, что каждое соединение с коротким номером должно стоить клиенту определенную сумму, часть из которой оператор оставляет себе, а часть переводит на счет провайдера. Дальше в дело вступает робот, который обзванивает номера сотовых телефонов и сразу же сбрасывает вызов. Программное обеспечение и базы номеров можно скачать в Интернете. За сутки такой робот обзванивает больше 17 тыс. абонентов. Если перезвонит только каждый 50-й, на одном таком устройстве мошенники могут зарабатывать по 3 тыс. долл. в день.

Есть и другая схема. Человек регистрирует короткий номер. Потом приобретает несколько сотен комплектов подключения, вставляет SIM-карту в сотовый и звонит себе на короткий номер. Денег на карте нет, но иногда операторы позволяют абонентам немного залезать в минус. Долг так и остается «висеть». А на счет хозяина короткого номера приходят живые деньги. Стоимость одной SIM-карты – 80 руб., доход от каждого звонка может доходить до 500 руб. «Я подозреваю, что при таком методе воровства не обходится без человека, работающего в компании и помогающего мошенникам. Кто-то должен разрешать новым абонентам говорить в минус», – рассказывает Алексей, сотрудник одной из компаний – операторов сотовой связи.

Телевикторины

Еще один вариант – использовать телевидение. На одном из дециметровых каналов идет шоу-викторина. Ведущий предлагает решить простейшую задачу и получить крупную сумму денег. Чтобы принять участие в игре, необходимо позвонить в студию по короткому номеру. Фокус в том, что дозвониться невозможно: приятный женский голос в трубке все время говорит, что в настоящий момент все линии заняты, и просит подождать. Минута ожидания стоит около 2 долл., а через некоторое время вас разъединяют. Закон формально никто не нарушает: о том, что плата взимается за соединение, а не за участие в викторине, написано на телеэкране. А в студию в конце концов кто-нибудь да дозванивается и получает денежный приз. Средства, поступившие за время программы от остальных «участников», вполне позволяют окупить и телеэфир, и приз.

Как нам сообщили в Московском обществе защиты прав потребителей, доказать факт такого мошенничества практически невозможно. Независимо от того, что вас мотивирует набирать номер, формально сам звонок с сотового на короткий номер провайдера означает то, что вы согласны оплатить предоставленную «услугу». Единственный способ избавить себя от ненужных трат – не звонить по поводу призов и не перезванивать на незнакомые номера.

Наказание

Как признаются в правоохранительных органах, поймать мошенников довольно сложно – способы мошенничества постоянно меняются, а найти владельцев мобильных телефонов, зарегистрированных на утерянные паспорта и подставные лица, удается редко. В связи с этим в милиции советуют гражданам не доверять «бесплатному сыру» и обращаться в правоохранительные органы в случае возникновения любых подозрений по поводу возможности совершения аферы.

Противодействие

Главная рекомендация – не пользуйтесь телефоном по принципу широкой русской души. Если ваш стиль жизни не связан с потоком телефонных звонков с незнакомых номеров, очень критично воспринимайте каждый звонок с незнакомого номера. При этом:

1. Если вы оставляли номер своего мобильного в учреждении (жэке, налоговой, в ателье, прачечной), звонок наверняка будет со стационарного номера. Кстати, случаи мошенничества со стационарных номеров крайне редки. В этом случае трубку можно снять.
2. На звонки с незнакомых мобильных номеров старайтесь не отвечать вообще. Зная о такой вашей привычке, друзья и родственники в случае необходимости использования незнакомого номера предварительно пришлют СМС со своей полной подписью. Если звонящий просто ошибся номером или его неверное соединили, перезвонив, он, скорее всего, исправит ошибку.
3. Не перезванивайте сами по пропущенному звонку ни на какой незнакомый номер. Попробуйте узнать через знакомых или интернет, чей это может быть номер. Если, например, сделали заказ в интернет-магазине и вам должен звонить курьер, попросите магазин предварительно сообщить вам его/ее номер.
4. Не давайте звонить со своего телефона незнакомым людям и не звоните по их просьбе сами. Постоянно растущее количество платных номеров не дает вам возможности оценить безобидность или опасность такого звонка. Помните, что кроме опустошенного абонентского счета вам могут “посодействовать” в получении в телефон вируса, который или будет регулярно воровать ваши деньги, или сделает возможным прослушивание ваших разговоров, определение вашего местонахождения или блокировку вашего телефона. Кроме того, не забывайте, что звонок с вашего телефона – самая легкая возможность просто узнать и зафиксировать ваш номер.
5. Получив СМС с незнакомого номера, реагируйте только если видите полную подпись и полностью поняли, что вам хотели сообщить.
6. Намереваясь что-то продать или купить или регулярно занимаясь сделками, требующими открытой публикации вашего телефонного номера, вполне легально заведите себе временную карточку, с номера которой вы НИКОГДА не будете звонить родственникам и знакомым, но разговаривать с незнакомцами будете ТОЛЬКО С НЕЕ. Завершив сделку, решительно избавьтесь от нее.
7. Во всех непривычных ситуациях, перечисленных выше или других, выходящих за рамки вашего обычного уклада, сначала отнеситесь к происходящему как к потенциальной афере и постарайтесь сообразить, что нужно делать, чтобы сберечь средства на телефоне, сам телефон и нервы. Лучше быть сверхосторожным, чем потом сожалеть о потерях.

В своих новостях мы постараемся сообщать о появлении новых способов обмана владельцев сотовых телефонов и способах борьбы с известными видами мошенничества. Чтобы быть в курсе, подпишитесь на RSS канал, читайте нас на Facebook или в Твиттере.

В последний месяц в Латвии активизировались мошенники, которые на местные мобильные номера звонят из-за границы: из Албании, Алжира, Словении, Бангладеш, Болгарии и других стран. Как правило, телефонные номера выглядят так: +403 12294572, +213 654035295 и т. п. Если ответить на такие номера, можно лишиться крупной суммы. О тонкостях телефонного мошенничества «Субботе» рассказывает специалист по внутренней безопасности мобильного оператора Bite Кирилл Дубинин.

«Ночью я проснулась от звонка по мобильному, подскочила и сердце сжалось: у меня есть престарелые родственники за границей, и я сразу подумала, что с ними что-то случилось. Увидела зарубежный номер и от страха тут же перезвонила. На том конце услышала непонятное шипение и треск. Перезвонила еще раз и только потом сообразила, что звоню по какому-то странному номеру. Уже утром приехал мой сын и сказал, что звонок был из Алжира. Я даже не знаю, где эта страна находится, и уж тем более звонить мне оттуда никто не может. Тогда я связалась со своим оператором, объяснила ситуацию. Девушка-оператор посмотрела, когда звонили, назвала номер и сказала, что это мошенничество. За 18 секунд снялось 50 центов. Но поскольку этот номер в черных списках, они мне их компенсируют. Знаю, что моим соседям тоже звонят, но я их предупредила, чтобы не брали трубку. Объясните, кто занимается такими делами и почему нельзя найти на них управу?

Ольга КРАВЦОВА, Рига.

Латвийские клиенты операторов мобильной связи в последний месяц действительно подверглись массированной атаке международных телефонных мошенников. Как правило, людям звонят по ночам, скидывают короткий сигнал с прицелом на то, что человек перезвонит.

— Самое главное, что нужно понять пользователям: перезванивать никуда не надо, — поясняет Кирилл Дубинин. — Если у вас есть родственники за границей, нужно записать в память телефона их номера и отвечать только по знакомым телефонам. Все остальное — это мошеннические звонки, которые являются большой продуманной схемой группировок телекоммуникационной организованной преступности. Другими словами, это телефонные воры высокого уровня, которые различными путями выманивают деньги у людей. Вообще, для нас, операторов мобильной связи, это является настоящей чумой XXI века. Естественно, мы постоянно придумываем различные способы с этим бороться и предотвращать. Но мошенники тоже не дураки, и они каждый раз изобретают что-то новое, чтобы обойти наши препоны.

Если совсем просто, мошенники зарабатывают путем выкачивания денег с входящих звонков — то есть тогда, когда люди перезванивают по незнакомому номеру. Вспомним те далекие времена, когда за входящие звонки надо было платить и собирать бонусы. Если упрощенно, то методы обмана сегодня строятся по примерно таким же давним схемам. Поэтому решение проблемы простое: не отвечать на звонки и не перезванивать!

Но вот вопрос: каким же образом номер телефона из Латвии получают те самые мошенники за границей?

— Они ничего не получают! Поэтому можно не бояться, что ваш телефон находится в базе данных преступников, — поясняет специалист. — Жителям нужно знать, что телефонный номер — это не ваша собственность и не собственность оператора. Он принадлежит государству, и база данных всех номеров есть по адресу: numuri.lv. Если вы зайдете по этому адресу и введете в графу свой номер мобильного, то увидите, какая сеть обслуживает этот номер. Как действуют преступники? С помощью очень простой компьютерной программы они генерируют номера телефонов пользователей примерно одной серии в количестве 10-20 тысяч и начинают рассылку звонков при помощи компьютера.

И, наконец, если вы все же перезвонили по незнакомому номеру, и более того — у вас сняли деньги, срочно обращайтесь к своему мобильному оператору и пишите претензию. Если выяснится, что звонивший номер находится в черном списке мошенников, компания вернет снятые со счета деньги.

Кстати, есть еще один нечестный прием, о котором рассказывает сеть Tele2. С помощью эсэмэсок мошенники сообщают о наследстве, которое владельцу телефона якобы оставил дальний богатый родственник. При этом авторы послания просят перезвонить, чтобы уточнить все обстоятельства: где и как можно получить деньги. Человек вне себя от счастья звонит по указанному номеру, а потом выясняется, что за звонок ему надо заплатить крупную сумму. Поэтому будьте бдительны!